魏乔云，一个不甘于平凡的女人，从剧院工人到九家美容连锁店的老板，凭借着对生活的热爱和对美的追求，最初的梦想完美实现。一路走来的艰辛与苦痛化成如今云淡风轻的谈笑，“美丽”事业绽放宜城。

创业：“美丽”事业崭露风采

创业初期，正是美容行业发展的萌芽时期，美容这一新兴行业被很多人所不理解。我要做正规的美容会所，用实际行动美化人们的生活，为人们减少压力，走健康美容的新路子，重新塑造人们心目中的美容会所形象。”

“一睁开眼就工作”，这是我创业伊始的日子。凭着不懈的努力，以及对美容的新概念，越来越多的人开始接受、认可梦达美容。而顾客盈门的热闹景象，却也给这个小小的美容会所带来了新的考验。在客人、员工及家人的一再鼓励下，我拿出所有的积蓄加上银行的贷款和朋友的资助，在市区租下了一个更大的店面。正当我信心百倍地准备在美容市场大展拳脚的时候，一个突如其来的打击几乎让我的一切努力付诸东流。2003年，非典肆虐，处处都人心惶惶，门庭若市的美容会所已经鲜有人往来了。

坚持：美容走上“健康”路

为了能让梦达成为安庆最专业化的美容会所，我始终坚持着“健康美容”路线。坚持从身体乃至经络给予调理从而达到健康美容的效果。我相信“由内而外的散发出来的美，才是真正的美。”

为了更好地实行健康美容，我奔赴各地求学深造，先后南下广州、深圳，北至西安、上海、武汉，学习身体调理技能。最后，通过朋友介绍，我来到北京，拜在中医养生教授张秀琴的门下。中医养生博大精深，在课程中，我学到了经络排毒的理念与方法。通过经络梳理，能瞬间缓解颈椎及腰椎疼痛。将经络排毒技术引进安庆市场之后，由于健康有效，很快便受到众多白领女性的推崇。而我又凭着自己多年的学习经验和对美容技术的领悟能力，将不同的美容技巧进行创新与组合，带领着梦达美容在以中医为基础的“健康美容”道路上一步步发展壮大起来。事业稳步发展，而我始终没有放弃一切求学的机会。2011年，通过为期一周的调查与学习，我引进了胶原蛋白补充美容项目，再次为爱美女性带来福音。

我有一个最大的梦想，就是把梦达当成生命来经营，我要将它变成百年老店，要让梦达遍地开花。

事业：生活的动力与根基

美容是一种新型行业，和国家改革同步，因为是新产业，客人的需求和对美的追求标准不同，所以客人来做美容也很茫然。这就要求我们专业美疗师和客人不断讲解和推荐，而在这过程中有的美疗师因为未能观察到顾客情绪，造成客户对梦达这种销售模式的不满意，所以梦达客人有句话：“梦达服务、品质都很好，唯独每次去都讲的不能睡觉”，不断听到这句话时，魏乔云心里不知如何是好？她既想帮助客人解决问题，然而这种分寸又很难把握，“巧妇难为无米之炊”，怎么办呢？经过学习考察，我请来专业老师，花了一个多月的时间研究、评估，最后决定大胆改革，推出顾问制服务。

在改革前期，老员工的不理解导致十几个员工流失，业绩下滑，这对我无疑是最大的打击。经过一年多的调整与改革，终于实现每个顾客都有专业顾问为其设计，美疗师只要做好服务，讲好功效即可的模式。

作为我市数一数二的美容连锁机构的领头人，风雨和磨难屡次冲击，但我始终怀抱着最初的梦想以其坚韧与毫不畏惧的决心去逐一抵挡。在与美丽同行的这一路，我热爱我的事业，因为它让我更加懂得如何去理解生活，正因为如此，我爱它爱得义无反顾，不让任何困难击倒我，我所有生活的动力与根基都源于此。

（张丽 整理）