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大观区 | 德宽路街道马山社区妇联:以“六尺巷工作法” 解群众“忧心结”
发布日期: 2024-12-13    作者: 安庆妇联   访问次数:

   “一纸书来只为墙,让他三尺又何妨。”一首“让墙诗”让出了六尺巷,谦和礼让知进退的“六尺巷”精神,也影响了一代代人,一个个运用新时代“六尺巷调解工作法”探索出的社区治理新模式也在不断涌现。近日,安庆市大观区德宽路街道马山社区妇联通过新时代“六尺巷调解工作法”,在开展基层矛盾纠纷排查化解时,充分发挥“听、辨、劝、借、让、和”作用,在相关部门的携手合作下,成功调解了一起积怨已久的邻里纠纷。

   今年以来,马山社区地藏庵居民王某与隔壁水饺店老板戴某频繁发生争执。原来,王某的妻子生了病,医生嘱咐需要静养。但是戴某每天早上五点就要起来和面,他在外面搭了个棚子,把和面机挪到了棚子里。声音没有隔音墙阻挡,在安静的早上,机器震动的声音特别扰民。王某的妻子生了病,休息不好,心情更加抑郁。王某多次上门协商,戴某态度强硬恶劣,戴某的父亲甚至出言辱骂王某妻子,无奈之下王某向社区求助。

   马山社区妇联主席宋红萍了解这个情况以后,立刻联合德宽路街道、大观区城管局组织召开矛盾纠纷调解会议。调解刚开始,双方矛盾冲突激烈,各执一词,互不相让。王某表示,是戴某和他的父亲有错在先,辱骂自己生了病的妻子,当丈夫的肯定要维护好妻子的尊严,所以这个事情没有让步的余地,这个挡风棚非拆不可。戴某看到王某的态度后,更是言辞激烈,丝毫不让,双方矛盾一触即发。马山社区妇联主席记宋红萍一边安抚双方情绪,一边向双方讲明道理,以“六尺巷”的典故为切入点,劝导双方以和为贵,远亲不如近邻,邻里间关门是小家,开门是大家,存在纠纷难以避免,大家要相互理解,互相礼让,让大事化小、小事化无。待双方态度缓和后讲明,无论如何辱骂等暴力行为无法解决问题,只会进一步激化矛盾。通过多轮调解,双方各让一步,王某答应让戴某保留户外的挡风棚,戴某也答应将和面机挪到室内,尽量减小噪音。并且戴某在社区调委会的见证下,向王某及其妻子公开赔礼道歉。王某也表示愿意谅解。最终矛盾双方握手言和,纠纷顺利得到解决。

   “邻里之间没有解不开的结。群众的纠纷,多半是源于沟通不畅。沟通好了,双方各让一步,就容易化解。”马山社区妇联主席宋红萍表示,将继续把“新时代六尺巷工作法”作为社区工作的“法宝”,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,把矛盾化解在萌芽,解决在基层,做好居民的“贴心人”,真正帮助居民做实事,促进和谐社区建设。

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