培训会上，市信访局调研综合科科长周军从习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想主要内容和核心要义、当前信访工作发展趋势、全市信访形势、信访事项的受理办理和做好接访工作的几点体会这五个方面对信访工作进行了深入分析和阐释。
安徽百草园律师事务所主任郭禹红从法律专业的角度为大家讲解了妇联信访接待的主要类型以及具体的接待流程。
市妇联党组书记、主席焦玲强调信访工作是反映社情民意的重要渠道，是检验妇联干部作风的重要方式。大家要认真履职尽责，把妇女群众当家人，把妇女群众的事当自己的事，真心真意真情帮助她们解决实际问题，努力用信访工作的实际成效取信于民。
大家纷纷表示要以本次培训为契机，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以调解为重要渠道，坚持婚姻家庭矛盾纠纷排查化解，不断推进基层社会治理现代化，进一步提高妇联信访工作整体水平，为建设“平安安庆”做出更大的贡献！