5月1日上午，桐城市妇联组织基层妇干、女企业家协会会员、巾帼志愿者到市建行慰问市建行营业部客户经理王瑞琴，并参观了“瑞琴热线”劳模创新工作室。

王瑞琴是“全国金融五一劳动奖章”获得者，现任建行桐城支行客户经理。28年来，王瑞琴一直在基层一线从事着窗口服务工作，无论是在普通柜员、网点负责人还是专职个人客户经理岗位，始终践行“以客户为中心，视客户如亲人，待客户胜朋友”的服务理念，用平凡的言行累积起客户心目中的建行形象。她和她带领的团队在实践中不断摸索、积累和创新，创建了享誉系统内外的服务品牌——“瑞琴热线”, 创造了全天候值守、全过程到位、为客户负责到底的工作流程，展示了服务品牌的魅力，成为社会主义核心价值观的生动诠释者。

她一路前行，屡获殊荣，曾两次被安徽省总工会授予“五一劳动奖章”、“职工技术状元”，被安徽省分行授予“十佳服务标兵”、被评为安徽省“十大杰出职工”，被建总行授予“十佳储蓄员”、“营销能手”，被全国金融工会和团中央授予“全国金融系统青年岗位能手”，2014年获得全国金融五一劳动奖章，获称桐城市第二届“道德模范”。2015年王瑞琴被评为总行贵金属营销先进个人、安徽省分行先进典型，被建行总行授予全国建行“最美建行人”,被安庆文明委授予“安庆好人”称号；2016年被安徽省妇联授予安徽省“三八红旗手”称号。

桐城市妇联号召全市妇女工作者要向劳模学习、向劳模看齐；学习她们爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的劳模精神、创新精神、工匠精神。

桐城市妇联、市建行、市女企业家协会负责人参加慰问活动。